锋馥人的敬业。他们对设备了如指掌，他们的手曾无数次“触摸”过机器。早在一月前，他们带上行李箱，出差来到各个项目现场。提前部署、检修、调试、备件，他们早已准备好保障大促期间客户物流设备的正常运作。

锋馥人的专注。为时刻确保设备能完成高强度的输送分拣工作，驻场工作人员全天候陪产，日夜坚守在现场。并随时就项目现场易出现问题的环节进行排查，设备长期使用后出现的不可避免的老化问题、包裹量太大出现的堵包问题、易损耗的零部件的更换问题，这些问题都被成功解决。锋馥人深知只有心无旁骛才能做成一项事业。

锋馥人的创新。在大促期间，锋馥团队根据今年场地实际包裹状况，制定了与往年略有不同的计划。7*24小时计划、远程技术支持与指导计划、提前针对重点项目部署计划，锋馥人坚持开拓新思路，只为更好地服务客户。

锋馥人的精益。驽马十架，功在不舍。“差一点都不行”，是他们的座右铭。他们在自己的岗位上坚守多年，平常的工作没有消磨他们的热情，反而使他们更加坚定要做好手头的工作。有很多人多次参加双十一驻场工作，对现场情况有充足了解与问题解决经验，但每年都精益求精，不断要求自己做得更好！