2009年11月3～5日，霍尼韦尔扫描与移动技术部总裁Darius Adamczyk先生，全球市场营销副总裁John Waldron先生以及亚太区销售运营副总裁Henri Juvanon先生经历了一次简短且充实的中国之行。通过此行，不仅能全面了解中国用户及市场的需求，也让中国的合作伙伴充分了解到其业务发展的最新动向。公司三大巨头齐聚中国，足见对于中国市场的信任和重视程度。11月5日，在此行即将结束之时，John Waldron先生接受了本刊记者的专访，畅谈公司对于未来中国市场的憧憬与期望，当然这一切将在一个个行动中被一步步实现。

霍尼韦尔扫描与移动技术部（Honeywell Scanning & Mobility，简称HSM）隶属于霍尼韦尔自动化控制集团，是在霍尼韦尔相继收购Hand Held Products（简称HHP）和Metrologic两家公司之后整合组建而成的。目前，新公司业务范围扩展到激光、影像与移动技术领域，产品范围涉及激光条码扫描器、影像条码扫描器、移动数据终端和条码检测仪，能够满足用户在工业、物流、医疗、零售、政府以及OEM等各个领域对条码扫描与数据采集的需求，为进一步增强市场竞争力增加了重量级砝码。

首先，能谈谈您此行对于中国市场以及中国用户的感受吗？这是否是您的首次中国之行？

Mr. John Waldron：其实，这是我第二次来中国，前几天我们刚刚考察了霍尼韦尔在苏州工业园区的工厂。年初我第一次来时，HHP的产品还没有转移到苏州，而现在已有90%的产品线在苏州工厂建立起来，并且实现正常生产和出货，这对我们中国的客户以及亚太地区的客户都是非常有益的，因为可以更快地响应客户需求。

对于此次中国之行，我认为是卓有成效的。中国向来是我们HSM非常关注的国家，也是近年来AIDC业务高速发展的市场。通过此次访问，我们真正感觉到无论是制造业、OEM还是医疗行业，影像技术都有很大的业务增长空间。通过与客户的交流，我们对中国市场今后的发展很有信心。

目前，进军中国市场的外资自动识别品牌有很多，霍尼韦尔是从什么时候开始关注AIDC领域的？又是基于什么原因决定收购HHP和Metrologic的？

Mr. John Waldron：霍尼韦尔有一支专门的团队关注全球各个行业的市场动态，寻找适合霍尼韦尔发展的新机会、新技术和新产品。AIDC产业在全球拥有160亿美元的市场价值，且一直保持每年两位数的增长速度，选择适当时机进入这个领域符合霍尼韦尔的全球发展战略。目前，霍尼韦尔已经在其涉足的各大领域（航天航空、自动化控制、特殊材料和交通运输系统）成为市场的领导者，我们希望通过收购HHP和Metrologic两家自动识别行业技术领先的公司、并整合重组成霍尼韦尔品牌以后，也能够成为AIDC产业的领导者。

在对全球AIDC厂家仔细考量之后，我们发现Metrologic在中国苏州工业园区有一个很大的研发中心和生产基地，这对于霍尼韦尔的决策非常重要。因为霍尼韦尔一直秉承“以客户为中心”的品牌理念，而实现这一点的核心条件就是要尽可能地贴近客户，由当地的团队进行新产品研发和市场开拓。选择收购有一定本地化基础的品牌将帮助我们迅速扩大在自动识别领域的影响力。

现在收购Metrologic和HHP的所有事宜都已经完成了吗？贵公司如何规划今后的整合工作？

Mr. John Waldron：霍尼韦尔对Metrologic和HHP的并购工作在2008年12月就完成了，而业务整合工作其实在收购Metrologic公司那一刻起就已经开始了。截至目前，我们在产品线和供应链方面的整合工作也已完毕。原HHP 90%的扫描器产品也已经在苏州工业园区的工厂投产。原来两家公司独立运作的产品订购、物流发货和售后服务系统已于2009年第二季度末全部完成整合并开始统一运作。

对于AIDC领域，很多厂家也在进行业务整合或成立新的品牌，而在整合环节如果出现问题，将直接影响到日后的业务发展，霍尼韦尔对此是如何管控和预防的？

Mr. John Waldron：我认为经过整合，目前HSM团队的运作状态是非常健康的。作为此次整合团队的核心成员，我借鉴了以前在霍尼韦尔安防事业部的工作经验，从文化融合、新员工团队建设以及IT基础设施建设等方面都汲取了以前好的做法，为整合的成功奠定了基础。从刚刚公布的第三季度销售业绩来看，无论是和霍尼韦尔集团内部其他部门相比，还是和业内竞争对手相比，HSM都保持了一个良好的发展势头，且增长态势高于同行，这也有力地证明了我们的整合是成功的。

霍尼韦尔对于扫描与移动技术部的市场定位是什么？是延续以往两个品牌，还是给予全新的市场定位？在整合之后，霍尼韦尔将主要关注中国的哪些用户领域？

Mr. John Waldron：目前，我们关注四个垂直市场：第一是零售业，在中国你会看到很多超市和便利店使用的都是霍尼韦尔的产品；第二是物流运输业，这也将是我们移动终端产品今后的重点业务发展领域；第三是医疗行业，随着我们在北美医疗市场取得成功后，欧洲在医疗行业的移动应用也日渐兴起，相信在不久的将来，亚太市场尤其是中国医疗市场对于移动产品的应用也会越来越多；第四是制造业，这也是HSM在亚太市场的一个非常重要的垂直领域。

鉴于HHP扫描器产品在制造业的广泛应用和技术优势，我认为二维码这种本身体积小、信息集成度高的条形码技术能够代表未来市场应用的主要发展方向。而在二维码识读方面，我们拥有行业内领先的Adaptus影像扫描技术(图1)。未来，我们将充分发挥技术上的优势，拓展更大的二维条码技术应用空间，我们坚信在制造业以及OEM市场将拥有更多的机会。

HSM对于苏州工厂持有怎样的发展规划？苏州工厂是否会根据中国市场或用户的特点，研发出一些本地化的产品？

Mr. John Waldron：霍尼韦尔对苏州工厂有着长远的战略性规划，而非简单的产品组装中心。我们将其定位为一个多功能综合服务体，除了生产之外，还有物流、研发、销售、市场和客户服务。其中，研发是我们苏州工厂很重要的一个功能，本地化的工程师不仅需要支持产品的生产制造，还要根据客户需求创造出更新、更符合市场需求的产品；同时还要确保技术是最先进的，能得到更多知识产权方面的保护。

现在在苏州，除了光学模块和扫描引擎这样的核心部件在此生产外，其他很多技术含量很高的零部件也已在这里自行生产和供货了。此外，如何进一步优化物流供应链也是我们在积极探讨的，一方面，确定哪些环节可以通过自己的能力实现；另一方面，明确哪些环节必须通过供应商合作伙伴来实现，以此来建立一个更平衡、高效的供需关系来驱动我们苏州工厂的健康运营。

2008年爆发的经济危机，使得中国装备制造业整体受到很大冲击，霍尼韦尔如何看待此次危机？都采取了哪些应对措施来缓解带来的不利影响？

Mr. John Waldron：经济危机对于任何一家生产企业的挑战都是很严峻的，尤其是在过去的12～15个月里；不过好在现在的经济形势正在逐渐恢复。我们一直在关注市场变化，很欣喜地看到目前的危机形势正在好转，尤其是中国政府采取多种措施激励生产制造型企业走出阴影。在经历经济危机的形势下，企业都不敢满负荷生产，待到情势稳定大家才逐渐恢复信心，加快生产节奏，从原来的零库存建立安全库存以应对客户突发性的需求。

在应对措施方面，如其他厂家一样，我们也从各方面着手严格控制支出成本，从我们最新公布的第三季度销售情况可以看到，尽管销售业绩不如2008年同期，但在现金流方面，我们却表现得比往年都好。

作为AIDC领域的新贵，你们与代理商或分销商的合作模式是什么？目前已经确定了多少家？霍尼韦尔又是如何定位这些合作伙伴的？

Mr. John Waldron：其实HSM在销售模式上和其他AIDC公司类似，主要采用渠道合作伙伴分销模式。目前，我们正在中国酝酿全新的2010年霍尼韦尔合作伙伴计划，即在原有白金合作伙伴的基础上，积极发展二级核心经销商合作伙伴。和以往将支持力量集中在一级合作伙伴上相比，今后对于二级经销商我们也将有相应的激励政策来帮助他们推广和销售霍尼韦尔产品。尽管我们之间不直接发生买卖关系，但二级经销商对于实现整个销售渠道的有序发展会起到至关重要的作用。

另外，移动业务也是我们目前谋求增长的业务部门，为配合这一策略，我们即将推出针对于系统集成商和独立软件供应商的ISV合作伙伴计划，积极与如Oracle、SAP等一些软件供应商建立合作联盟，将霍尼韦尔的硬件产品和他们的软件产品捆绑起来，提供一个整体的解决方案给我们的最终用户（图2）。

想必你们的一些经销商在经历经济危机之后，在服务、配套实力等方面都受到了不同影响，那么对此，霍尼韦尔是否推出了一些有针对性的举措，帮助他们走出危机？

Mr. John Waldron：对于AIDC这个行业，霍尼韦尔将采用一些与同行不一样的做法。有别于直接将产品销售给最终用户，因为这有可能造成与渠道合作伙伴之间的竞争；也有别于通过降价或提供免费服务这种短期优惠来吸引合作伙伴，我们所做的是着眼于长期发展策略。比如，以更快的速度推出新产品以填补市场空白，给渠道合作伙伴提供更多的培训机会，或投入更多资金制订新的市场推广计划，我们希望通过这些方式的投入来刺激产品的销售增长。

不仅只是在危机发生的时候，我们希望在任何时候都能让客户看到我们注重长期的市场投入和开拓行动，短期促销降价或提供免费服务将直接导致产品或品牌的廉价化，这些不是我们的选择。

霍尼韦尔扫描与移动技术部总裁Darius Adamczyk先生

尊敬的MM《现代制造》读者们，在这里我谨代表霍尼韦尔扫描与移动技术部全体员工给大家拜年，祝大家在新的一年里一切顺利，吉祥如意。霍尼韦尔扫描与移动技术部高度认可中国自动识别行业发展前景，相信在新的一年里，我们会为中国的用户提供更多更好的自动识别和数据采集技术、产品和解决方案，为中国自动识别市场的进一步发展尽一份绵薄之力。